2023年是我馆在过去2020年、2021年、2022年三年基础建设的目标上实现突破发展的一年。
2020年开馆以来,在不断学习精进的过程中,我馆以博物馆基础运营体系为核心建设架构,以国家二级博物馆为行业定位目标,在以西安市文物局为核心的业务指导下,在西安市博物馆协会的业务培训下,一直在积累中践行博物馆使命价值。
结合西安市文物局对博物馆的工作要求,我馆清晰有序的规划着日常工作部署,从博物馆的工作常态化管理到博物馆的经营发展都在力求新突破,同时健全博物馆日常高效运转机制。
2023年,经过全体馆员上下同心的共同努力,博物馆发展态势良好,各项工作均取得了实质性提升,同时结合博物馆自身业务特色及本馆定位已经形成了我馆的六大运营管理体系。
以博物馆的社会功能为核心,共分为:
一、博物馆运营管理制度板块
二、博物馆财务管理板块
三、博物馆藏品管理板块
四、博物馆社会教育板块
五、博物馆安全管理板块
六、博物馆人力管理板块
经过2020、2021、2022三年的工作实践、纠错、沉淀最终形成了我馆的工作框架并确保了博物馆的正常运营,经过三年的运营和沉淀,我深感博物馆工作者的社会责任重大,同时作为博物馆馆长的工作使命重大。
2023年期间,我馆在博物馆运营管理制度板块、财务管理板块、藏品管理板块、社会教育板块、安全管理板块、人力管理板块取得了不同的工作成果。
第一、在博物馆制度建设上,我馆管理制度齐全、工作奖罚有据可依、有制度可查,同时有工作指导手册,让馆员明确博物馆工作的荣誉性和责任性,让员工清晰明确自己的岗位职责,规定工作行为,有意识的参与到博物馆的管理制度履行守约义务上来,2023年我馆全员无重大工作纪律错误和服务投诉。
第二、我馆在藏品管理板块,藏品账务清晰,全面盘点现有藏品状况,清点资料帐文物和无号文物,现已完成馆藏文物的清理和升级工作,藏品数量净增多181件/套。
全面完成了博物馆的藏品档案的建立,现已设立博物馆藏品总账、藏品分类账等,并确立了博物馆藏品进出库管理流程,全面规范了博物馆的藏品体系。
为了拓展文物征集的渠道,接受市民无偿捐赠件,并完成文物捐赠证书的制作和发放工作,建立捐赠名录,为后期文物征集做好前期准备。2023年我馆接受社会捐赠文物5件。
藏品是一个博物馆的核心实力,也是博物馆内存在的基础意义。我馆在2020年开馆初期327件藏品的基础上已增加到508件藏品,大大的提升了馆藏数量,在藏品体系中,从入藏手续到藏品档案到藏品进出库记录等做到藏品账务清晰、记录清晰、手续清晰、查阅清晰、盘点清晰。
第三,在财务管理板块,我馆财务人员稳定,财务制度完善,自建馆以来已设立财务部,并按照民间非盈利组织会计制度独立建账,按年度由审计机构出具审计报告。
我馆已建立、健全了全套的博物馆财务管理制度,并且规范了博物馆财务收款流程、费用报销流程、经营管理报表规范等工作,现博物馆财务可做到公开化和流程化。
第四,博物馆社会教育开展。
我馆以“博物馆+教育”为深耕方向,不断深化与中小学校的教育合作。现已将博物馆进校园和学校走进博物馆形成了一个教育课程闭环。
首先是博物馆进校园,我馆积极践行博物馆文化惠民的工作使命,在博物馆进校园的活动流程中不断优化博物馆进校园活动的完整度、创新性和体验感,把应该宣传什么、展示什么、带给学生什么样的体验,如何增加学生的文化自信,如何做到博物馆文化呈现及如何学习宣传教育目的和意义等方面,提升到新的工作实施高度,每场活动下来都受到了学校的一致好评。
我馆公众教育活动的创新度,根据博物馆现有的文化资源和场地资源,因馆施教,开展博物馆多种形式、不同观众群体和不同教育主题的多场教育活动。比如为了切实提高讲解员的工作使命荣誉感和积极性,一同策划了博物馆“红领巾讲解员”的配套教育活动,在活动中我馆的讲解员担任了老师的角色,给学生们讲述如何开展博物馆讲解,如何做好讲解工作,对自己的工作也是一种深入的审思,也得到了老师和家长的一致好评,提升了讲解服务质量。
积极开发博物馆社会教育主题活动的新课件,注重不同的受众群体及需求,目前博物馆活动已经从亲子跨度到老年人参观活动,丰富了博物馆品牌内涵和教育课程类别,同时博物馆志愿队伍在2023年中不断发展,目前在馆服务的社会志愿者、院校志愿者、小小志愿者等博物馆群体已经成为博物馆发展的重要社会服务力量。
第五,博物馆安全工作情况。
安全是博物馆运营的大事,随着对博物馆事业地深入了解,越来越清晰博物馆作为工作活动的重要场所,安全性一定是博物馆开馆的首位工作。
在2023年,我馆根据2022年专家年审考核中提出有关安全保障的考核内容和补充事项,重新梳理了安保工作中的重点工作和分项重工作,增加安保工作的持续化、可监督化和数据化,强化安保日常运转中的博物馆展区安全巡查(重点),制定安全保障应急预案、博物馆安全保卫等规范,开展博物馆全员安保培训和应急演练,加强培养安保人员的安全保卫意识和工作执行保证,积极营造“关爱生命、关注博物馆安全”的安全经营氛围,确保人员安全、文物安全、藏品安全。
第六、博物馆人力资源情况。
人是博物馆的发展核心,我馆在人力资源。博物馆体系中各板块的专业培训全面开展,积极参加西安市文物局及行业协会组织的专业培训,选派多名馆员参加博物馆工作岗位职责、藏品管理、讲解礼仪、接待服务、社会教育等专项培训,切实提升我馆人员的文博工作技能,提高了我馆馆员的工作胜任力。
第七、博物馆与各馆往来友好情况。
我馆作为行业新馆,我馆一直抱着学习交流、资源的前共享的商业运营思路下,主动与各家博物馆进行链接合作,2023年共走访博物馆八家,其中本地博物馆六家、外地博物馆两家,在走访沟通中与多家博物馆建立了友好的商务关系。
总之,2023年是我馆中长期发展规划中的又一个新三年,我馆也在不断反思从开馆到现在我们的工作成绩和突破,进入2024年,我馆会在西安建设博物馆之城的宏伟蓝图中去升级、去提炼、去连接更多的文化、教育、旅游、商业等资源,争取在馆员文博技能、藏品研究、学术研究、展览展示、文化惠民、社会教育成果等工作上取得新发展。
西安市云之翼航空博物馆
2023年12月31日